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Retrouvez ici les réponses aux questions essentielles que vous vous posez
PartsAndGo.fr

PartsAndGo : le 1er site e-commerce de pièces détachées pour chariots élévateurs à prix réduits. Plus de 100 000 pièces détachées et accessoires pour appareil de manutention.
PartsAndGo propose un catalogue complet d'accessoires et de pièces détachées de toutes marques. En cas de panne sur un chariot de manutention, après avoir identifié la pièce en cause, il ne vous reste plus qu'à choisir en ligne la pièce, payer en toute sécurité grâce à un système de paiement sécurisé, et le colis sera expédié sous 24h.
Le service PartsAndGo, j'ai besoin d'un spécialiste

PartsAndGo a développé cet outil pour faciliter l'identification de vos pièces et vous faire gagner du temps ! Nos experts recherchent pour vous

Pour bien utiliser le service il vous suffit de nous indiquer la ou les pièces recherchées et de prendre en photo la plaque d'identification de l'appareil qui se trouve toujours à la droite du conducteur soit au niveau des commandes ou du Châssis en fonction de l'appareil et de sa Marque. Différentes informations y sont notées dont certaines sont indispensables* pour identifier au mieux vos pièces comme : Marque, Type/Modèle, N° de Série, Année

La réponse se fera par mail dans la journée.

Une fois la pièce identifiée il vous suffit de vous connecter au site https://www.partsandgo.fr de saisir la référence de la pièce et de la passer en commande
Commande, livraison

Nous expédions le jour même jusqu'à 17h via Chronopost ou Kuhne et Nagel, en fonction du volume de votre commande. La livraison a lieu le lendemain de l'expédition.

Nous mettons à disposition de nos clients plusieurs moyens de paiement :

Carte bancaire
Un paiement effectué en toute sécurité grâce au cryptage de l'ensemble des données saisies. Via notre partenaire Crédit Agricole E-transaction, vous avez la possibilité de payer par carte bancaire Mastercard, Visa, Maestro.

Chèque
Il vous est possible de payer par chèque sur le site partsandgo.fr. Si vous choisissez de payer par Chèque, le délai de traitement de votre commande sera plus long. Vos articles seront mis de côté 48 heures pour vous et nous traiterons votre commande dès la réception du paiement.

Virement
Vous pouvez également payer par virement bancaire pour régler votre commande sur le site partsandgo.fr. Il vous faudra transférer le montant de la facture sur notre compte bancaire. Vous recevrez votre confirmation de commande par e-mail, comprenant nos coordonnées bancaires et le numéro de commande. Vos articles seront mis de côté 2 jours pour vous et nous traiterons votre commande dès la réception du paiement

PayPal
PayPal vous permet de payer sur Internet sans saisir vos coordonnées bancaires. Pour le paiement, vous avez besoin uniquement de votre adresse mail et de votre mot de passe PayPal. Il est obligatoire de disposer d'un compte auprès de la société PayPal, seul compte sur lequel vous enregistrez vos coordonnées bancaires de manière sécurisée.

Nous expédions via Chronopost ou Kuhne et Nagel, en fonction du volume de votre commande

La livraison étant rapide, le suivi n'est pas disponible directement en ligne mais vous pouvez nous contacter par téléphone ou par email en cas de retard ou pour avoir des informations complémentaires sur votre expédition. Nous vous invitons à nous contacter si vous n'avez rien reçu après un délai de 72h après votre commande.
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